よくある質問

地域はどこまで対応していますか？

主な対応エリアは、大阪市内の生野区・平野区・東住吉区・東成区・天王寺区の5区となっております。
中でも生野区を中心に、平野区・東住吉区・東成区、次いで天王寺区の順で多くご利用いただいております。
上記エリアを中心に対応しておりますが、大阪市内のその他地域や市外につきましても柔軟に対応しております。
当サービスに安心感を感じていただき、市外への長距離移動や他府県へのご旅行でご依頼いただくケースもございます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

事前のご相談や見積もりにお金はかかりますか？

いえ、事前のご相談や概算のお見積もりに費用はいただいておりません。
実際に費用が発生するタイミングはご乗車されてからになりますし、まずはどういった場所へ行きたいのか？お身体はどのような状況なのか？というものは実際に相談してみないとわからないことも多いです。
お客様のご要望や移動に対して不安に感じていることなどお聞かせください。

予約や利用はどんなところから始めたらいいのでしょうか？

まずはどこへ行きたいのか？付き添いの方は何名乗るのかなど、ご家族の中でしっかりと話し合いを行い日時と目的地を定めることが必要です。
お電話などでヒアリングさせていただく時にお身体の状態や「ベッド移乗の有無」が固まっている場合は、その後もスムーズに手配が進行していきます。

乗車後に追加で費用が発生することはありますか？

K企画では、事前にお客様に料金体系（基本メーター＋車椅子利用料500円など）をしっかりご説明させていただくだけでなく、ご予算に合わせて貸切料金のご案内もいたしますので、不明瞭な追加請求などはないように努めております。

通院以外の目的（お買い物や旅行）もご依頼できますか？

はい、もちろん承っております。
弊社で通院の送迎をご依頼後、ご満足されたお客様の中にはその後のご家族でのお食事や冠婚葬祭も任せていただくことがあります。
もちろんお買い物やお墓参りだけご依頼いただくこともございますので、お気軽にご相談ください。